 |
|
Welkom bij Horeca Stichting Nederland
HSN is in Nederland dé aanbieder van mondelinge en schriftelijke horecacursussen en -trainingen. HSN is het adres voor het in korte tijd behalen van de benodigde papieren, maar ook het juiste adres wanneer je je horecavakkennis wilt vergroten. Hieronder vindt je een kort overzicht van alle voordelen die HSN je biedt. Erkende opleidingen
HSN is hét landelijke opleidingsinstituut namens de horecabedrijfstak erkend door SVH. Dit betekent dat onze opleidingen voldoen aan de basiseisen waarmee een ondergrens van kwaliteit is vastgesteld. Om de kwaliteit te waarborgen onderwerpt SVH HSN elke twee jaar aan een audit.
All-in Cursusprijzen
HSN werkt met all-in prijzen voor al haar mondelinge cursussen. Onze prijzen zijn dus altijd inclusief examengeld en andere toeslagen. Zo weet je voordat je je inschrijft voor een cursus precies waar je qua kosten aan toe bent.
Horecaspecialisten
De oprichters, trainers en docenten van HSN komen zelf uit de gastvrijheidsbranche en weten dus precies wat er speelt in o.a de Horeca. Op basis van jarenlange ervaring en uitgebreide expertise organiseert HSN in heel Nederland kwalitatief de beste en de meest praktijkgerichte horecacursussen en trainingen.
Klantvriendelijkheid staat op nr. 1
Gastvrijheid is het belangrijkste product van de Horeca. Naast het uitstekend organiseren van cursussen en trainingen, is het belangrijkste product van HSN haar klantvriendelijkheid. Of je nu een vraag hebt over een cursus of een advies wilt over welke vergunningen je nodig hebt als je een eigen horecazaak hebt of wilt gaan starten, onze medewerkers van de afdeling Klantenservice staan altijd voor je klaar.
Klanttevredenheidsonderzoek
Alle trainers worden na iedere training of cursus beoordeeld door de cursisten met een evaluatieformulier. Deze evaluaties worden gebruikt voor ons klanttevredenheidsonderzoek. De resultaten van dit onderzoek worden, samen met de behaalde slagingspercentages, besproken met de desbetreffende trainers. Jaarlijks verschijnt hier een officieel onderzoeksrapport van.
Kwaliteitsbewaking
Wij trainen regelmatig met onze trainers en docenten mee, zodat wij hun kwaliteit zelf ervaren. Ook organiseren wij trainersbijeenkomsten, waarin de trainers en cursusmanagers zich buigen over het ontwikkelen, verbeteren en innoveren van de cursussen en trainingen. Op deze wijze kunnen wij de constante hoge kwaliteit van onze opleidingen waarborgen.
Erkende diploma’s en Certificaten
De meeste horecacursussen van HSN kunnen worden afgesloten met een SVH Examen, deze examens zijn erkend door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen en de horecabranche. Ook de cursussen Bedrijfshulpverlener worden afgesloten met een officieel erkend BHV examen. Een aantal trainingen wordt afgesloten met een meerkeuzetoets. De deelnemer ontvangt bij goed resultaat een HSN Certificaat van deelname.
InCompany cursussen
Bij voldoende deelnemers kunnen alle cursussen die op deze website vermeldt staan, ook in het eigen bedrijf georganiseerd worden tegen een gereduceerde groepsprijs. Als je meer informatie wilt over de mogelijkheden van een InCompany cursus (met of zonder examen) in het eigen bedrijf of regio, dan kun je contact opnemen met afdeling InCompany op tel.: 076 – 52 33 666.
Meer informatie over InCompany cursussen vind je ook op de pagina HSN InCompany.
| |
 | |
|
|
| Ga direct naar |
|
| Contact gegevens |
|
| |
Terug
Print deze pagina